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金蝶軟件青島地區最高級白金授權代理

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中小企業的ERP軟件應用場景有哪些?

 

  銷售管理是指中小企業在經營銷售過程中對客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業務報告、銷售業績等進行管理的過程。如何以市場為導向,優化部署營銷資源,協同產銷、供應與服務,實現數據與服務的信息共享,提升供應鏈效率,成為當前中小企業銷售管理的重要需求。
  (一)銷售過程管理
  中小企業需要快速了解銷售業務的經辦過程,熟悉在 ERP 系統中完成銷售業務的基本操作過程;掌握 ERP 軟件系統銷售模塊的操作;熟悉銷售基礎資料的設置和輸入過程;分析銷售業務流程;熟練完成銷售系統初始化工作;掌握銷售業務的處理方法;能夠利用ERP系統完成中小企業銷售業務的全過程。
  1、報價管理
  在面向訂單生產的產品經營過程中,報價是一個重要環節。大多數報價系統所計算的最終價格是產品成本加利潤的模式,往往忽視其它輔助報價因素,例如客戶信息、客戶對商品的性能、質量、交貨期、售后服務等。
  2、訂單及變更管理
  當客戶確認報價信息之后,管理后系統應快速響應,形成合同訂單并確保按期交付,實現系統化、過程化、透明化的銷售全過程管理。當出現客戶訂單變更或因工廠原因導致需要對訂單合同進行變更時,如何能及時的響應并快速的通知各相關部門。
  3、銷售發貨管理
  在面向訂單生產的產品經營過程中,當客戶確認報價信息并進行各項備貨作業之后,需要按照與客戶所約定的時間進行正常發貨處理。但很多時候,企業發貨的及時率50%都無法達成,除了企業產能的因素外,很大原因都是部門協同配合,日常銷售發貨流程管理出現了問題。
  (二)客戶經營管理
  客戶經營關注對銷售信息的快速收集,并能對銷售線索有效分析、跟進,保證客情有效維系并為管理者監督管控,保證最終簽約。如何能真正的進入到一個良性的客戶經營,這也是很很中小企業主所關注的內容。
  1、客戶培育
  客戶信息作為市場經營的重要載體,其價值利益的實現對產品銷售影響重大。企業經營需培育長期性、忠誠度客戶,建立永久客戶關系,保證永續經營。可以看
  2、客情維系
  客情維系,是指產品、服務提供者與其客戶之間的情感聯系。客情關系直接影響客戶及其關系群體的消費決策,從而影響企業營銷結果。建立和維持良好的客情關系,是銷售管理的必備要素。
  (三)結算對帳管理
  1、寄售對帳(委托代銷)管理
  寄售庫存管理是汽配行業最典型的應用需求之一,因著主機廠的強勢,汽配廠如何能盡量的滿足并匹配到主機廠的需求,是很多中小企業主非常關注的內容。寄售庫存管理是指把需求方倉庫部分場地以租金或免費方式租借給供應方,一般由需求方管理庫存,而需求方則可根據生產需要到倉庫里領取貨物,然后將單據交給供應方,并定期結算貨款。它促進了中小企業生產與采購的無縫對接,實現了供應方與需求方雙贏目標。
  2、銷售結算管理
  在面向訂單生產的產品經營過程中,當一切就緒并按照與客戶所約定的時間進行發貨處理時,進行相應的結算、開票立帳和收款流程后,這才真正的代表本次交易的階段性完成。

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